Ecommerce: cos'è
Un ecommerce è un business online che può essere molto interessante e redditizio, oltre ad essere una delle esperienze più formative in assoluto per un imprenditore. Creare un sito ecommerce e gestirlo consente di apprendere aspetti pratici difficilmente desumibili da un master in gestione d’impresa o da un corso di business. Ma gestire un negozio online è anche difficile, e spesso ci si trova a commettere errori facilmente evitabili.
In questo articolo approfondiremo tutto ciò che è importante sapere riguardo i siti ecommerce: dalle nozioni base per capire cos'è l'ecommerce e quali sono le tipologie di ecommerce, a quelle più avanzate come la normativa di riferimento in materia e le tecniche per fare marketing.
Realizzazione siti ecommerce: funzionamento e normativa
Prima di passare alla realizzazione siti ecommerce vera e propria è importante inquadrare le funzionalità di questo tipo di business e la normativa italiana per la sua gestione.
Il significato di ecommerce visto sopra è infatti riduttivo, perché l'attività di commercio elettronico non si esaurisce con la transazione, ma coinvolge tutte le fasi della relazione tra acquirente e venditore online, quali operazioni di marketing, il posizionamento sui motori di ricerca del sito web, lo scambio di informazioni legate alla vendita, l'assistenza del servizio clienti, ecc.